Comment rechercher un devis ou une facture ?

My.Facturation met à votre disposition un moteur de recherche multicritère vous permettant de retrouver rapidement un devis ou une facture.

Quels critères de recherche sont disponibles ?

Vous pouvez effectuer vos recherches à partir de l'ensemble des informations enregistrées sur la facture, notamment :

• le numéro de facture ;
• le client ;
• la date ;
• le montant ;
• le statut ;
• ou tout autre critère disponible dans le logiciel.

Les critères peuvent être combinés afin d'affiner votre recherche.

Je ne retrouve pas certaines factures : que vérifier ?

Si des factures semblent avoir disparu, la cause la plus fréquente est liée aux filtres actifs sur la liste. Par défaut, certaines factures sont masquées afin d'alléger l'affichage :

• les factures payées sont cachées par défaut ;
• d'autres filtres (période, statut, client…) peuvent restreindre les résultats affichés.

Pour retrouver vos factures, vérifiez que les filtres correspondent bien à votre recherche et pensez à réinitialiser ou élargir les critères si nécessaire.

Puis-je retrouver rapidement un devis ancien ou une facture ancienne ?

Oui. Toutes vos devis et factures sont conservées dans My.Facturation et restent accessibles à tout moment grâce aux outils de recherche et de filtrage.

En résumé : si vous ne voyez plus certaines factures, commencez par vérifier les filtres actifs sur la liste — les factures payées sont masquées par défaut. Notre équipe support est également disponible à l'adresse info@myfacturation.com si le problème persiste.